繼2018年12月16日溱水半島項目10棟20-5業(yè)主家中發(fā)生火災后，我司人員立馬聯(lián)系燃氣公司現(xiàn)場排查燃氣安全隱患。客服人員逐一樓層走訪，統(tǒng)計火災損失。工程人員到達火災現(xiàn)場進行水電氣、設施設備、安全隱患排查維修，電梯維保人員對10棟電梯進行浸水排查及維修。保潔人員對火災現(xiàn)場進行全面清掃，并對受災住戶，相鄰住戶進行全面保潔清理。中午時分，項目經(jīng)理協(xié)同客服人員送去午餐慰問業(yè)主及員工。下午，物業(yè)各部門對火災受損現(xiàn)場進行再次清理、修復。

同時，鼎達物業(yè)、業(yè)主委員會、桐梓縣政府積極進行愛心捐幕，12月18日鼎達物業(yè)梁總、蔣經(jīng)理，溱水業(yè)主委員會、業(yè)主代表、桐梓縣政府對火災受災住戶進行慰問，并現(xiàn)場對消防安全再次進行宣傳。